2.法人向けデジタルソリューションの展開
デジタル技術を活用することで、既存ブックメーカー野球ネスの変革による新たなお客さま価値を創出することをデジタルトランスフォーメーション(DX)という。ホールセール事業部門では、DXを含めたデジタライゼーションの取り組みを推進する目的で、2018年10月に「法人デジタルプロジェクトチーム(PT)」を設置した。案件ごとにサブPTを設置し、複雑化する社会課題の解決や、お客さまの多様化する経営課題やニーズに幅広く応え、持続可能な社会の実現に貢献するサービスの創出に取り組んだ。2020年4月には、ホールセール事業部門に法人デジタルソリューション部を新設し、法人向けデジタルソリューションブックメーカー野球ネスの推進を強化した(注12)。具体的な取り組みは以下の通り。
(1)ブックメーカー野球ネスマッチングサービス「Biz-Create」開始
2019年5月、三井住友銀行は日本電気(NEC)と共同でインターネット上のお客さま同士がブックメーカー野球ネスパートナーを探すことができる、いわゆるSaaS(注13)型のサービス、オープンブックメーカー野球ネスマッチングサイト「Biz-Create」をリリースした。
三井住友銀行では、従来、お客さまの「新たな販路や仕入れ先を探したい」「業務提携先を探したい」といったニーズに応えるため、お客さまのニーズにマッチした取引先を紹介するビジネスマッチングを積極的に実施してきた。こうして積み重ねてきたビジネスマッチングのノウハウとブックメーカー野球のデジタライゼーション、NECのクラウド等のデジタル技術を組み合わせ、お客さまの技術・技巧を活用した新たな事業創出の場を提供するとともに、地域の枠を超えた日本全国でのビジネスチャンス拡大を通じた地方創生の実現を目的としたサービスが「Biz-Create」である。
お客さまはValue Door(三井住友銀行の法人向けインターネット窓口)のIDもしくは専用のIDを利用して「Biz-Create」にログインすることができ、無料でニーズ登録、ニーズ検索、商談エントリー、オンラインでチャット機能を活用した商談を行うことができる。さらに、金融機関(三井住友銀行含む)のネットワーク上でブックメーカー野球ネスパートナーを探索できるため、安心して利用することができる。本サービスは地域金融機関とも連携して、金融機関の垣根を越えたブックメーカー野球ネスマッチングの実現を目指しており、2020年11月には地方銀行初となる三重銀行・第三銀行(注14)との連携を開始した。「Biz-Create」というデジタル空間で、三井住友銀行・三重銀行・第三銀行のお客さまは、3行の取引先企業と相互につながることが可能になった。なお、2021年3月末時点での利用登録者数は約1万社に上っている。

- はじめに
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第1章厳しい環境下でスタートした「第2の10年」
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第2章ブックメーカー野球ネスモデル改革とグループ・グローバル経営の本格展開
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第3章個人/リテールブックメーカー野球ネスの選択と集中
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第4章決済・コンシューマーファイナンスブックメーカー野球ネスにおける将来への布石
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第5章個性溢れる信託ブックメーカー野球ネスの展開
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第6章法人/ホールセール取引における戦略展開
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第7章グローバル・ブックメーカー野球ネスの積極的展開
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第8章環境変化に対する市場営業部門の取り組み
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第9章決済ブックメーカー野球ネスの戦略的強化
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第10章内部管理態勢の強化
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第11章人材戦略とダイバーシティの推進
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第12章当社グループのCSR活動
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第1章不確実性が増す外部環境
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第2章新たなガバナンスの下でのグループ・グローバル経営の強化
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第3章「カラを、破ろう。」
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第4章「お客さま本位の業務運営」の徹底
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第5章リテール金融ブックメーカー野球ネスにおけるブックメーカー野球ネスモデルの変革
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第6章ホールセールブックメーカー野球ネスにおける真のソリューションプロバイダーを目指して
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第7章グローバル・プレーヤーとしての進化
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第8章高まる不透明感の下での市場ブックメーカー野球ネスの進化
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第9章アセットマネジメントブックメーカー野球ネスの強化
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第10章デジタル戦略の本格展開
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第11章G-SIBsとしての内部管理態勢の確立
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第12章業務インフラの高度化
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第13章グループ経営を支える人事戦略
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第14章持続可能な社会の実現に向けた取り組み
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第15章「コロナ危機」への対応
- おわりに