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HDI 온라인 바카라 사이트 벤치 마크 [문의 카운터 (전화)]
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2022 년 3 월 1 일
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HDI-JAPAN은 지원 서비스 산업의 국제기구 인 일본의 HDI (※)를위한 조직입니다. HDI 온라인 바카라 사이트 벤치 마크는 3 성급에서별로 별까지 4 점 척도로 조사 된 회사의 순위입니다. 온라인 바카라 사이트은 HDI 국제 표준에 따라 규정 된 평가 기준에 따라 고객의 관점에서 판사에 의해 평가됩니다.
*HDI (미국 콜로라도 주 헬프 데스크 연구소의 약어)는 세계 최대의 지원 서비스 산업 협회입니다.
전 세계 40 개국 이상의 국가가있는 타사 인증 기관, 50,000 명 이상의 회원이 있습니다.
또한, 미국 최고의 경제 잡지와 세계 최고의 회사가 합류했으며 전 세계 100 개 지점/지구 협회가 있습니다.
Nippon Ham Group
커뮤니케이션 사이클2017 년에 우리 회사는 "소비자 지향적 자기 선언"을 발표했으며 소비자의 관점에서 이니셔티브를 홍보하고 있습니다. 또한 Nippon Ham Group으로서, 우리는 고객 만족도를 향상시키고 제품 및 서비스를 개발하고 개선하기 위해 "청취", "아는"및 "활용"의 통신주기 (왼쪽 이미지)를 순환하고 있습니다.
우리는 계속해서 고객의 피드백을 신중하게 가져 와서 제품과 서비스를 개발하고 개선하는 데 사용합니다.
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HDI 온라인 바카라 사이트 벤치 마크 설문 조사 요약
・ 설문 조사 기간 : 2021 년 11 월
・ 연구 방법 : HDI 평가 판사에 의한 평가
・ 평가 기준 : 각 평가 항목에 대한 4 ~ 1 포인트 등급 (항목의 세부 사항은 아래 표에 나열되어 있음)
・ 온라인 바카라 사이트 기준 : 5 개 항목은 평균 3 개의 별 (3.5 개 이상), 별 2 개 (2.5 개 이상), 1 개의 별 (1.5 이상), 별 없음 (1.5 미만)
*[문의 카운터]는 평균 품질과 성능이 3.5 포인트 이상인 3 성급 등급 을가집니다
품질 |
1. 서비스 시스템 2.communication 3. 지원 기술 4. 프로세스/응답 처리 절차 5. Difficult 응답 |
성능 |
1. 예비 응답 속도 2. 포기율 3. 지원 시간 4. 첫 번째 연락처 해상도 5. Customer 만족도 |
평가 항목 중에서, 우리는 다음 각 항목에 대해 4.00의 최고 온라인 바카라 사이트을 받았습니다
● 품질 ... "서비스 시스템"
● 성능 ... "평균 응답 속도", "초기 접촉 해상도 속도", "포기 속도"
● "서비스 시스템"
∎ 책임있는 모든 사람은 유쾌하고 정중하게 말하며, 우리를 안내하기 전에이 질문을주의 깊게 듣습니다
・ 여러 질문을 신속하게 전달했지만 항상 쾌활한 목소리로 응답하여 그들과 상담하기 쉽고 모든 질문이 해결되었다는 것에 만족했습니다
● "평균 응답 속도"
・ 전화를받은 후, 문의 번호가 선택 될 때까지 기다려야하는 시간에 관계없이 담당자에게 즉시 대화 할 수 있습니다.
● "초기 접촉 해상도"
・ 모든 콘텐츠에 대한 이해하기 쉬운 설명
・ 웹 사이트를 볼 때 내가 가진 모든 질문과 담당자와의 대화를 통해 발생하는 새로운 질문이 첫 번째 연락처에서 해결되었습니다
● "포기 율"
・ 전화기를 연결하기 쉽고 예약도 확인하기에 공손합니다.