Nippon 바카라 필승법 고객 서비스 사무소
HDI 등급 벤치 마크 [문의 카운터 (전화)]
3 년 연속 "Three Stars"의 최고 바카라 필승법받습니다
2021 년 3 월 1 일
Nippon 바카라 필승법 Co., Ltd.
Nippon 바카라 필승법 Co., Ltd. 이번에는 10 등급 중 8 개에서 4.00의 최고 등급을 받았습니다.
HDI-JAPAN은 지원 서비스 산업의 국제기구 인 일본의 HDI (※)를위한 조직입니다. HDI 바카라 필승법 벤치 마크는 3 성급에서별로 별까지 4 점 척도로 조사 된 회사의 순위입니다. 바카라 필승법은 HDI 국제 표준에 따라 규정 된 평가 기준에 따라 고객의 관점에서 판사에 의해 평가됩니다.
* "HDI (미국 콜로라도 주 헬프 데스크 연구소의 약어)는 세계 최대의 지원 서비스 산업 협회입니다. 전 세계 40 개 이상의 국가에서 5 만 명이 넘는 회원이있는 타사 인증 기관입니다. 또한, 미국 최고의 경제 잡지 Fortune과 세계 최고의 회사가 합류했으며 전 세계 100 개 지점/지구 협회가 있습니다.
Nippon 바카라 필승법 Group의 커뮤니케이션주기2017 년에 우리 회사는 "소비자 지향적 자기 선언"을 발표했으며 소비자의 관점에서 이니셔티브를 홍보하고 있습니다. 또한 Nippon 바카라 필승법 Group으로서, 우리는 고객 만족도를 향상시키고 제품 및 서비스를 개발하고 개선하기 위해 "청취", "아는"및 "활용"의 통신주기 (왼쪽 이미지)를 순환하고 있습니다.
우리는 계속해서 고객의 피드백을 신중하게 받아들이고 제품과 서비스를 개발하고 개선하는 데 사용할 것입니다.
HDI 바카라 필승법 벤치 마크 설문 조사 요약
・ 설문 조사 기간 : 2020 년 11 월
・ 연구 방법 : HDI 평가 판사에 의한 평가
・ 평가 기준 : 각 평가 항목에 대한 4 ~ 1 포인트 등급 (항목의 세부 사항은 아래 표에 나열되어 있음)
・ 바카라 필승법 기준 : 5 개의 항목은 평균 3 개의 별 (3.5 개 이상), 별 2 개 (2.5 개 이상), 별 1 개 (1.5 개 이상), 별 없음 (1.5 미만)
*[문의 카운터]는 평균 품질과 성능이 3.5 포인트 이상인 3 성급 등급 을가집니다
품질 |
1. 서비스 시스템 2.communication 3. 지원 기술 4. 프로세스/응답 처리 절차 5. Difficult 응답 |
성능 |
1. 예비 응답 속도 2. 포기율 3. 지원 시간 4. 첫 번째 연락처 해상도 5. Customer 만족도 |
평가 항목 중에서, 우리는 다음 각 항목에 대해 4.00의 최고 바카라 필승법 받았습니다.
● 품질 ... "서비스 시스템", "커뮤니케이션", "처리/응답 처리 절차", "어려운 응답"
● 성능 ... "평균 응답 속도", "응답 시간", "초기 접촉 해상도 속도", "고객 만족도"
・ ・ 책임있는 모든 사람은 처음부터 활기차고 부드러운 인사를합니다. 그것은 예의 바르고 즐거운 시작을 위해 만들어졌습니다
・이를 고려하는 동안, 침착하고 상담하기 쉽고 가까이 느끼는 것은
・ 그는 회사 제품에 대한 자신감과 애착이 있었으며 전문적인 느낌을 느꼈습니다
・ 에피소드 후 돌아가서 정보 부족, 수정 된 정보 및 너무 정중하게 사과했을 때, 나는 예상치 못한 응답에 깊은 인상을 받았습니다
・ 공손하지만 행정 응답은 전혀 없으며, 우리에게 밀접하게 응답 할 것입니다