바카라 게임 사이트과의 커뮤니케이션
활동
1986 년, 우리 회사는 기업 철학 및 관리 철학을 설립하고 2010 년에 행동 지침을 개정했습니다.
우리는이 Ni (Nipponham Group Identity)에 따라 비즈니스 활동을 수행하고 있습니다.
"듣기"이니셔티브
고객 서비스 센터와 함께, 우리는 "Food Future Committee"와 "Family Association"의 협력을 통해 일본의 고유 한 소비자 모니터와 협력하여 고객의 관점을 소중히 여기는 활동을 항상 홍보 할 수 있도록했습니다.
바카라 게임 사이트 서비스 센터의 응답
우리는 바카라 게임 사이트에 대한 신속하고 정중 한 바카라 게임 사이트의 응답을 실천합니다. 바카라 게임 사이트의 우려와 불만을 정확하게 포착하여 마음의 평화와 만족으로 바꿀 수 있습니다.
우리는 바카라 게임 사이트의 진정한 의도를 이해할 수 있도록 "듣기"를 중요하게 생각합니다.
양방향 통신에서 얻은 컨텐츠는 데이터베이스로 변환되어 분석됩니다.
및 바카라 게임 사이트 평가는 Nippon Ham Group 내에서 공유되며 제품 및 서비스 개발 및 개선 및 제안 판매에 사용됩니다.
HDI 등급 벤치 마크
"문의 카운터 (전화)"
7 년 연속 (2018-2024) 동안 "Three Stars"의 최고 등급을받습니다.
Nippon Ham Co., Ltd. 고객 서비스 사무소는 HDI-Japan이 호스팅 한 HDI 등급 벤치 마크 "문의 카운터 (전화)"에서 7 년 연속 "Three Stars"의 최고 등급을 받았습니다 (Sink Service Co., Ltd.
HDI-JAPAN은 세계 최대의 지원 서비스 회원 조직인 일본 HDI (※) 조직입니다.
HDI 등급 벤치 마크는 별이없는 별에서 3 개의 별까지 4 점 척도로 조사 된 회사의 순위를 매 깁니다. 등급은 HDI 국제 표준에 따라 규정 된 평가 기준에 따라 고객의 관점에서 판사에 의해 평가됩니다.
*HDI (미국 콜로라도)는 세계 최대의 지원 서비스 산업 협회입니다.
전 세계적으로 50,000 명 이상의 회원과 전 세계적으로 100 개의 지점/지구 협회가 있습니다.
또한, 미국 최고의 경제 잡지 및 글로벌 기업 중 다수가 회원입니다.
HDI 등급 벤치 마크에 대한 자세한 설명은 아래 링크를 참조하십시오.
타사 평가 | HDI 등급 벤치 마크 "문의 카운터 (전화)"3-Star
식품 미래위원회 및 가족 회의
Nippon Ham Group의 자체 소비자 모니터 시스템은 1969 년에 Nippon Ham Corporation의 경영진으로서 주부의 목소리를 바카라 게임 사이트의 대표로 사용하고 제품 개발에 회사의 의견을 사용하기 위해 "부인 집행위원회"로 시작되었습니다.
2022 년부터 이름은 "식품 미래위원회"로 변경되었으며 성별이나 연령에 관계없이 제품에 대한 의견과 음식의 미래에 관한 문제를 받았습니다.
미래 식품위원회와 아내의 집행위원회의 졸업생으로 구성된 Nippon Ham Family Association은 약 820 명의 회원을 보유하고 있으며 음식에 대한 연구 세션을 수행하고 Nippon Ham Group에 대한 의견 및 권장 사항에 적극적으로 참여하고 있습니다.
또한 가족 협회 회원과 그 가족의 협력과 함께 설문 조사, 가정용 테스트, 그룹 인터뷰 및 이미지 조사를 통해 소비자와 비즈니스 간의 양방향 커뮤니케이션을 홍보합니다.
미래 식품위원회 활동 검토
식품 미래위원회 요리 요리 검증
"알고"노력
우리는 바카라 게임 사이트 피드백을 경영 및 기타 내부 부서와 신속하게 공유하며 바카라 게임 사이트의 관점에서 신속하고 정확하고 정중하게 응답하여 의견을 지적하는 바카라 게임 사이트이 팬이 될 수 있습니다.
고객 평가를 듣는 활동
Nippon Ham Group 직원은 직장에서 아침 회의에서 고객의 피드백 (레코드)을 듣기 위해 활동을 수행하고 있습니다. 우리는 꾸짖음과 불만에 응답하기 위해 계속해서 더 열심히 노력할 것이며, 우리의 일을 계속하기위한 큰 격려로 찬양의 말을 사용할 것입니다.
직원을위한 목소리를 듣는 활동 (공장)
고객 평가를 듣는 활동 (도쿄 지점)
경영진이 고객 피드백을 듣는 활동
2021 년 이래로, 우리는 Nippon Ham Group의 관리를위한 고객 피드백을들을 수있는 활동을 수행하고 있습니다. 고객의 피드백을 들으면 고객이 제품과 서비스를 통해 느끼는 것을 경험할 수 있습니다. Nippon Ham Group의 소비자 지향 관리를 홍보함에 따라 고객의 관점이 우리의 작업의 출발점임을 재확인 할 것이며, 우리는 그룹 직원의 구체적인 행동으로 이어질 것입니다.
직원의 경청 활동 (관리)
"사용하려는 노력"
우리는 제품 및 서비스의 개발 및 개선에서 고객의 평가를 정기적으로 고려할 장소를 설정했습니다. 우리는 고객 및 사회와의 관계를 중요하게 생각하는 관리, 제품 및 인적 자원의 품질을 향상시키기 위해 노력합니다.
관리에서 "유용한 사용"... 경영 및 내부 부서와의 협력
바카라 게임 사이트 평가는 이사 및 기타 경영진이 공유하며 관리에 사용됩니다. 전화, 이메일 또는 편지로 바카라 게임 사이트 서비스 사무소에 전송 된 문의의 경우 매일 (휴일 제외) "바카라 게임 사이트 평가 정보"로 이메일을 보냅니다. 또한 제품 및 서비스를 개발하고 개선하는 데 사용하는 회사 포털 사이트에 게시했습니다.
"유용한 사용"제품에 대한 ... 개선 개발위원회
더 나은 제품 및 서비스를 개발하고 개선하기 위해 고객 문의를 통해``불만족, 요청 및 의견 ''을 활용하려면``고객 간증의 주간 보고서 ''를 사용하여 개선 사항을 제안하고 월간``개선 개발 회의 ''
회의에는 제품 개발 부서, 품질 보증 부서 및 바카라 게임 사이트 지향 프로모션 부서의 책임자가 회의에 참석하며 개선 제안의 예에 대한 다각적 인 시험을 실시 할 것입니다.
여기에서 논의 된 컨텐츠는 즉시 제조 부서에 공급되어 개선 및 개선으로 이어질 것입니다.
개선 개발 회의
인적 자원에 관한 "유용한 사용"... 직원 기술 개선 교육
Nippon Ham Group 회사의 직원의 품질을 향상시키기 위해 그룹 회사를위한 전화 응답 교육을 수행하고 있습니다. 훈련 중에는 전화에 응답 할 때 기본 언어를 배우는 것뿐만 아니라 바카라 게임 사이트과의 신뢰를 심화시키는 방법을 배울 수 있습니다.
전화 보고서 교육
바카라 게임 사이트 평가를 반영하는 소책자 게시
우리는 바카라 게임 사이트 서비스 데스크 등에서 매일 바카라 게임 사이트으로부터받는 문의와 답변을 Q & A 소책자로 편집했습니다. "문제!"를 해결하기 위해 상점, 요리 수업 및 공장 투어를 통해 바카라 게임 사이트에게 제공합니다.